Physicians Formula Murumuru Butter Highlighter Illuminante in crema

Voglio scrivere di come la casa cosmetica tratta i suoi clienti che ordinano da diversi anni! Di recente, quando ho ordinato dal magazzino Euro, il prodotto è arrivato senza date di scadenza, venivano forniti solo codici di lotto. Non c'era alcuna indicazione di date di scadenza!!! Dopo un'ispezione, è stato scoperto che i prodotti erano del 2020, ma non c'era una data di scadenza. Quindi era impossibile capire subito se il prodotto era scaduto o no!!! Il loro operatore non era in grado di fornire alcuna informazione. Dopo una seconda chiamata e due giorni di invio di foto e nervi spesi, è stato finalmente determinato che il prodotto era scaduto. L'operatore ha offerto un rimborso, ma in quali condizioni!!! Aprire un conto in valuta estera in euro, restituire il prodotto e aspettare il rimborso!!! Anche se il pagamento per questo prodotto è stato fatto in contanti in grivne ucraine!!! Non è assolutamente chiaro perché il rimborso avvenga in forma non monetaria e in una valuta diversa che richiede l'apertura di un conto!!! E non è chiaro quando i soldi arriveranno effettivamente dopo la restituzione del prodotto! Quindi non solo il prodotto è scaduto, ma per ottenere un rimborso bisogna aprire un conto in valuta estera! Sul loro sito ufficiale, non è indicato che effettuano il rimborso in euro in forma non monetaria! Affermano anche di risolvere velocemente questo problema, ma è esattamente il contrario! Non offrono alcuna garanzia!