Restituzione della merce

L' intero processo della restituzione della merce viene effettuato in base al Riferimento legislativo D. Lgsl.  206/2005.

Il negozio online www.makeup.it  vuole che tutti i clienti siano pienamente soddisfatti, quindi se il prodotto ricevuto non soddisfa le tue aspettative, puoi effettuare un rimborso. Hai esattamente 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Siamo sempre aperti ad una bella collaborazione con tutti i nostri clienti, quindi restituendo determinati prodotti che non soddisfano le vostre esigenze, ci aiutate a migliorare la nostra attività!

 

Come si effettua un rimborso?

Si consiglia di restituire i prodotti nella loro scatola originale. Ricordati che il prodotto restituito non può più essere utilizzato o rivenduto. Se non ce l'hai la scatola originala,  puoi usare qualsiasi altra scatola di cartone che può essere trasportata. L'intero pacchetto del rimborso deve essere accompagnato da tutti i documenti d'ordine e accessori inviati nell'ordine iniziale. Fare attenzione ad imballare accuratamente, in modo che i prodotti non vengano danneggiati durante il trasporto. 

Per effettuare il rimborso , è necessario compilare il modulo di reso, che può essere scaricato QUI

Inviaci una e-mail con il modulo di reso allegato, inoltre questo modulo deve essere stampato, compilato e messo insieme ai prodotti nel pacco

Quindi, dopo aver parlato con il nostro manager per il rimborso dei prodotti e averli imballati, attendi la telefonata del nostro corriere che verrà al tuo indirizzo per ritirare il pacco. Sia nel caso di pagamento con la carta di credito, sia in caso di pagamento in contanti, i soldi verranno restituiti sul conto bancario personale, che verrà indicato nel modulo di reso, compilato prima. 

Appena i prodotti arriveranno a noi e soddisferanno tutte le condizioni sopramenzionate, inizieremo la procedura di rimborso. I soldi verranno trasferiti sul tuo conto entro 14 giorni lavorativi.

 La tua opinione conta !!!

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