Recensioni lozione micellare struccante - refectocil micellar eye make-up remover

Ho ordinato questo prodotto e ho ricevuto un prodotto fabbricato a febbraio 2020! Accidenti! Il prodotto era stato lasciato in magazzino per quasi 2,5 anni e hanno cercato di passarmelo! Il prodotto appare completamente diverso, con un vecchio design del packaging, anche se la foto mostrava la nuova versione e ho pagato per la nuova versione! Non potevo nemmeno immaginare che avrebbero cercato di darmi un prodotto superato! Quando ho chiamato il servizio clienti, hanno detto che non possono sostituire/restituire il prodotto perché il packaging non è ermetico (si svita semplicemente)! Quindi, in pratica, la legge riguardante il reso entro 14 giorni per il trucco non si applica! Dire che sono scioccato è un eufemismo! Contatterò il servizio di tutela dei diritti dei consumatori e perderò tempo perché questo non dovrebbe accadere! Acquisti una cosa, ma finisci con un gatto nel sacco e non puoi nemmeno restituirlo! E dov'è la garanzia che nessuno abbia manomesso il prodotto e che i termini (12 mesi dopo l'apertura) non siano stati violati?

La composizione è molto chimica, irrita gli occhi. Pensavo che la produzione in Austria risolvesse tutto, ma no...