Politica sulla privacy

L’azienda "La MakeUp Sp. z o.o. con sede legale a Varsavia (02-672), via Domaniewska 37 lok. 17,6 iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Giudiziario Nazionale dei Tribunali (KRS), tenuto dal Tribunale Distrettuale di Varsavia, XIII   Dipartimento Economico del Registro del Tribunale Nazionale, registrato con numero (KRS) 0000587427, capitale sociale 5 000 PLN, NIP: 5252636585, REGON: 363029583, l'operatore del negozio online www.makeup.it", dichiara che tutti i dati personali raccolti attraverso il sito www.makeup.it sono trattati in conformità al Regolamento del Parlamento Europeo e Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). 

La MakeUp Sp. z o.o. rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i loro dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce tutte le informazioni utili a comprendere come raccogliamo ed utilizziamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web (indipendentemente dalla località di origine). I dati verranno raccolti solo ove necessario e in conformità alla normativa vigente. 

 

 

§ 1 Categorie di dati trattati, scopo e base legale

 

La MakeUp Sp. z o.o. raccoglie dati personali quando :

a) si registra e si gestisce un account online; Base giuridica - l’elaborazione dei dati è necessaria per l’eseguimento di un contratto con la personna interessata e la prestazione di servizi per esso (art. 6, par. 1, punto b del RGPD); 

b) si effettua un ordine nel negozio online. Base giuridica - Necessità di eseguire il contratto di vendita (art. 6, par. 1, punto b del RGPD); 

c) si iscrive alla Newsletter, il cui oggetto è fornito elettronicamente. Base giuridica - Consenso dell'interessato a trattare i propri dati personali, per fornire il servizio di newsletter (art. 6, par. 1, punto b del RGPD);

 

1. Quando si registra un account nel negozio online, il cliente offre i seguenti dati personali: 

a) nome e cognome

b) indirizzo di consegna:

c) codice postale e città;

d) paese (stato);

e) numero civico, casa / appartamento;

f) indirizzo e-mail;

g) numero di telefono;

Registrando un account nel negozio online, il cliente imposta una password individuale per accedere al proprio account. Questa password può essere modificata in seguito, alle condizioni descritte al §6.  

 

2. Quando si effettua un ordine nel negozio online, il cliente fornisce i seguenti dati personali: 

a) l'indirizzo e-mail;

b) indirizzo di consegna:

c) codice postale e città;

d) paese (stato);

e) numero civico, casa / appartamento;

f) nome e cognome;

g) numero di telefono;

 

3. Per le aziende specificare anche:

a) nome della società;

b) numero di Partita IVA .

 

4. Utilizzando il servizio Newsletter, il cliente offre solo il suo indirizzo email. 

5. Mentre il cliente visita il sito www.makeup.it, l’informazioni che vengono raccolte ed trattate in particolare sono: l'indirizzo IP assegnato al computer del utente o l'indirizzo IP esterno del provider Internet, nome del dominio, tipo di browser, tempo di accesso e tipo di sistema operativo. 

6. Dai clienti possono essere raccolti dati di navigazione, compreso link e cookies, correlati alle attività di negozio online www.makeup.it. 

Inoltre, per migliorare la prestazione di servizi, possono essere trattati anche altri dati, come: nome, cognome o dati sull'utilizzo dei servizi. Base giuridica - interesse legittimo (art. 6, par. 1, punto f del RGPD) 

7. Trasferimento di dati personali a La MakeUp Sp. z o.o. è  volontario in relazione alla fornitura di servizi di negozio online.  Al momento della registrazione di un account, il cliente è tenuto a completare tutte le informazioni personali specificate. Quando si effettua un ordine senza avere un account già registrato, il cliente può incontrare difficoltà. 

 

 

§ 2 Accesso e tempo di elaborazione dei dati personali

 

1. I dati personali vengono trasmessi ai fornitori di servizi di La MakeUp Sp. z o.o., mentre si accede alla pagina Web www.makeup.it. Le informazioni vengono trasmesse in conformità con le disposizioni del RGPD. 

2. I fornitori di servizi si trovano in Polonia e in altri paesi nello Spazio Economico Europeo (SEE). 

3. I dati personali vengono trattati quando c'è un consenso da parte del cliente ed è valido fino alla risoluzione del contratto e dopo un periodo di tempo successivo alla cancellazione, in conformità di legge. 

Allo stesso tempo, è possibile la memorizzazione dei dati personali per statistiche, ricerche e miglioramenti del servizio. 

4. Al momento dell'acquisto di un prodotto nel negozio online, i dati personali possono essere trasferiti ai servizi di corriere, a seconda della scelta del cliente.

5. I dati di navigazione vengono utilizzati per esaminare l’uso del Sito, dei prodotti e servizi, analizzare l’efficacia della pubblicità, promozioni e concorsi, personalizzare l’esperienza sul sito e per esaminare (in forma anonima e aggregata) statistiche relative alle attività sul sito internet, semplificare l’uso all’interno dello stesso e meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente, velocizzare le sue future attività ed esperienze sul sito, contattarlo in merito a prodotti e servizi che potrebbero interessarlo, se avrà conferito il suo consenso. 

La MakeUp Sp. z o.o.potrà usare i dati personali degli utenti per suggerire prodotti o servizi che possano interessarlo, offrirgli l’opportunità di partecipare a concorsi o promozioni 

6. Quando il cliente è iscritto alla Newsletter, La MakeUp Sp. z o.o. invia all'indirizzo e-mail del cliente, informazioni commerciali su promozioni e nuovi prodotti disponibili o  suggerisce prodotti o servizi che possano interessarlo, offrirgli l’opportunità di partecipare a concorsi o promozioni. 

7. Quando si invia una richiesta, La MakeUp Sp. z o.o. fornisce dati personali agli organismi statali autorizzati, in particolare l'Ufficio del Procuratore, la Polizia, il Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, il Presidente dell'Ufficio per la Concorrenza e la Protezione dei Consumatori o il Presidente dell'Ufficio delle Comunicazioni Elettroniche. 

 

 

§ 3 Utilizzo dei cookie 

 

1. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Le informazioni raccolte da questi file aiutano a far funzionare correttamente il carrello (per completare l'ordine semplice e veloce), a personalizzare correttamente il contenuto degli annunci, nonché il funzionamento generale del sito. 

2. A MakeUp Sp. z o.o. utilizza due tipi di cookie:

a) Cookie di sessione: dopo che la sessione del browser è stata chiusa o il computer è stato chiuso, le informazioni memorizzate vengono automaticamente rimosse dalla memoria del dispositivo. Il meccanismo dei cookie di sessione non consente la raccolta di dati personali o informazioni riservate dal computer del cliente. 

b) Cookie persistenti: vengono memorizzati nella memoria del dispositivo utilizzata dal cliente e rimangono lì fino a quando non vengono automaticamente cancellati o scaduti. Il meccanismo persistente dei cookie non consente la raccolta di dati personali o informazioni riservate dal computer del cliente. 

3. La MakeUp Sp. z o.o. utilizza i propri cookie per i seguenti scopi:

- autentificazione del cliente nel negozio online e il garantimento dell'accesso (dopo l’autentificazione), il che significa che il cliente non è tenuto a inserire il suo login e la password su ciascuna pagina del negozio online;

- analisi, ricerche e, in particolare, creazione di statistiche anonime per capire come i clienti utilizzano il sito web del negozio. 

4. La MakeUp Sp. z o.o. utilizza cookie esterni per raccogliere dati statistici generali e anonimi tramite Google Analytics (gestore di cookie esterni: Google Inc. con sede negli SUA). 

5. Il meccanismo dei cookie è sicuro per gli acquirenti online. La raccolta dei dati attraverso i cookie non causa danni (virus o altri programmi indesiderati) al computer del cliente. Tuttavia, i clienti hanno la possibilità di limitare o disattivare l'accesso ai cookie al computer. L'utilizzo di questa opzione non interrompe l'accesso o l'utilizzo del sito, ad eccezione di alcune funzionalità. 

6. Informazioni sul browser e come disattivare e rifiutare i cookie.

a) browser Internet Explorer; 

b) browser Android; 

c) browser Mozilla Firefox;

d) browserul Chrome;

7. La MakeUp Sp. z o.o. può raccogliere l'indirizzo IP dei clienti. Un indirizzo IP è un numero assegnato a ciascun computer connesso a Internet. Nella maggior parte dei casi, questo cambia ogni volta che viene effettuata una connessione Internet. L'indirizzo IP è utilizzato da La MakeUp Sp. z o.o. per determinare le regioni in cui vengono effettuate la maggior parte delle visualizzazioni. Le informazioni raccolte sono considerate informazioni utili per la gestione e il miglioramento del sito www.makeup.it. 

8. Il negozio online www.makeup.it contiene collegamenti ad altri siti Web. Importante! Noi non siamo responsabili per la loro politica sulla privacy.

 

 

§ 4 Diritti del cliente

 

1. Diritto di recesso. Base giuridica:  art. 7 p. 3 di RGPD.

a) Il Cliente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato a La MakeUp Sp. z.o.o; 

2. Diritto di opposizione. Base giuridica: art. 21 di RGPD.

a) Il cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettere e) o f), se La MakeUp Sp. z o.o. utilizza i dati personali nel marketing diretto;

b) Se l'obiezione del cliente risulta essere giustificata e La MakeUp Sp. z o.o. non avrà una base giuridica diversa per trattare i dati personali, i dati dei clienti verranno rimossi dal database.

3. Diritto di cancellare i dati ("diritto di essere dimenticato"). Base giuridica: art. 17 RGPD

a) il cliente ha il diritto di richiedere la rimozione di tutti o alcuni dati personali.

b) il cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali nei seguenti casi: 

- i dati personali non sono più necessari per la qualle  sono state richieste; 

- ritira il consenso al trattamento dei suoi dati; 

- si oppone all'uso dei suoi dati per motivi di marketing; 

- i dati personali sono trattati illegalmente; 

- i dati personali devono essere cancellati per rispettare l’obbligo legale previsto dalla normativa dell'Unione Europea o dalla legge di uno Stato membro a cui La MakeUp Sp. z o.o. 

c) A seguito di determinate richieste di rinuncia ai dati personali o al ritiro del consenso, La MakeUp Sp. z o.o. può conservare alcuni dati personali solo quando il trattamento è necessario per la costituzione, l'affermazione o la difesa delle richieste e per l'adempimento degli obblighi di legge. Ciò vale in particolare per i dati personali come: nome, cognome, indirizzo e-mail. I dati vengono conservati per risolvere reclami o denunci legati al negozio online www.makeup.it. 

4. Diritto alla restrizione del trattamento dei dati - Base giuridica: art. 18 RGPD.

a) Il cliente ha il diritto di richiedere la restrizione del trattamento dei suoi dati personali. L’attesa della verifica di una domanda presentata impedisce l'utilizzo di alcuni funzioni o servizi il cui utilizzo comporta il tratamento dei dati. Perciò La MakeUp Sp. z o.o. non invierà messaggi,  inclusi quelli di marketing ai clienti. 

b) Il Cliente ha il diritto di richiedere una restrizione sull'uso dei dati personali nei seguenti casi:

- quando il cliente contesta la precisione dei dati personali, La MakeUp Sp. z o.o. limita il loro utilizzo per un periodo che consente all'operatore di verificare l'accuratezza dei dati (non più di 7 giorni);

- quando il trattamento dei dati è illegale e il cliente si oppone alla cancellazione dei dati, richiedendo la limitazione del loro utilizzo;

- l'operatore non richiede più i dati personali ma il cliente li richiede per sostenere o difendere un diritto.

5. Diritto di accesso ai dati - Base giuridica: art. 15 RGPD.

Il cliente ha il diritto di ottenere una conferma da parte dell'operatore se sono trattati o no i suoi dati personali. In senso affermativo, il cliente ha il diritto di: 

a) accedere ai dati personali;

b) avere informazioni sul lo scopo del trattamento, le categorie di dati personali trattati, il periodo di archiviazione e il diritto di presentare una denuncia all'autorità di controllo;

c) richiedere una copia dei dati personali.

6. Diritto di rettificare i dati - Base giuridica: art. 16 RGPD.

a) Il cliente ha il diritto di richiedere di correggere i suoi dati personali errati. In considerazione del motivo del trattamento, il cliente ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, tra cui fornendo una dichiarazione aggiuntiva, indirizzando la richiesta all'indirizzo e-mail, in conformità con §7 della politica sulla privacy.

7. Diritto al trasferimento dei dati - Base giuridica: art. 20 RGPD

Il cliente ha diritto di ricevere i suoi dati personali che ha fornito prima e quindi inviarlo ad un altro operatore di sua scelta. L'operatore invierà i dati personali del cliente come un file CSV. 

8. Quando si presenta una situazione simile ai diritti menzionati, La MakeUp Sp. z o.o. è tenuto a soddisfare la richiesta e a risolverla senza indugio (non oltre un mese dopo il suo ricevimento). In casi giustificati, è possibile estendere il termine fino a due mesi. La MakeUp Sp. z o.o. entro un mese dal ricevimento della richiesta, informerà il cliente dell'estensione del termine e dei motivi del ritardo. 

9. Il cliente può presentare richieste, domande o proposte all'operatore,  per il trattamento di dati personali e l'esercizio dei suoi diritti.

10. Il cliente ha il diritto di richiedere a La MakeUp Sp. z o.o. fornire copie delle clausole contrattuali indirizzando il sondaggio al modulo indicato al §7 dell'Informativa sulla privacy. 

11. Il Cliente ha il diritto di presentare una denuncia al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazzione dei suoi diritti o altri diritti concessi ai sensi del RGPD.

 

 

§ 5 Servizi adatti agli interessi e preferenze del cliente (profilazione) 

 

1. Profilazione - qualsiasi forma di elaborazione automatica dei dati personali. La profilazione comporta l'uso di dati personali per valutare alcuni elementi personali, in particolare per analizzare aspetti come: la sua situazione economica, la salute, le preferenze personali, la posizione e il comportamento.

2. I dati personali dei clienti possono essere trattati automaticamente, tuttavia, non causano effetti giuridici e non hanno un effetto negativo sulla situazione dei clienti. 

3. Profilazione dei dati personali da parte di La MakeUp Sp. z o.o. si basa sul trattamento dei dati dei clienti in modo automatico e manuale, utilizzandoli per valutare alcuni informazioni sui clienti, in particolare per analizzare o prevedere le sue preferenze e interessi personali. 

4. Per inviare messaggi di marketing ai clienti, La MakeUp Sp. z o.o. utilizza i propri meccanismi cookie per scaricare le informazioni sull'attività dei clienti accedendo al sito del negozio online. Dettagli sull'uso dei cookie sono disponibili al §3. La base giuridica - l'interesse legittimo consiste nel correlare i messaggi di marketing con le preferenze e gli interessi del cliente.(articolo 6 par. (1) (f) di RGPD) 

 

 

§ 6 Gestione della sicurezza del proprio account – Password

 

1. La MakeUp Sp. z o.o. offre ai clienti una connessione sicura per la trasmissione di dati personali e la connessione dell'account del cliente. La MakeUp Sp. z o.o. utilizza il sistema di crittografia SSL (sicurezza dei dati trasmessi su Internet). 

2. L'accesso all'account su www.makeup.it è possibile solo dopo aver inserito la password personale. Se il cliente ha perso la sua password, il negozio online ci consente di creare una nuova password. La password viene archiviata nel database in forma crittografata in modo da impedire la lettura. Per creare una nuova password, al cliente verrà chiesto di inserire l'indirizzo e-mail nel modulo disponibile sotto il link "ricorda password" fornito nel modulo di autentificazione. La nuova password verrà inviata automaticamente all'indirizzo email fornito durante la registrazione o salvata nell'ultima modifica dell'account. 

 

 

§ 7 Modifiche all'informativa sulla privacy

 

1. La politica sulla privacy può essere modificata; i clienti saranno avvisati con 7 giorni di anticipo su eventuali cambiamenti.

2. Domande sulla politica sulla privacy sono indirizzate a: [email protected]

3. Ultima modifica: 08.07.2018 

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