Ho ordinato un prodotto dorato, ma è stato consegnato da fuori dall'UE eppure mi hanno comunque addebitato una tariffa di consegna di 29 UAH. Inoltre, ho dovuto aggiungere altri prodotti per raggiungere l'importo minimo dell'ordine di 169 UAH. Quindi ho ricevuto due pacchetti separati nel giro di due settimane... Anti-servizio! Non mi hanno informato sulla suddivisione degli ordini! Dicono che non ho deselezionato la casella per evitare di essere chiamato... Il servizio di make-up deve urgentemente migliorare il suo servizio e rispettare i suoi clienti. Rendete l'interfaccia conveniente per i clienti, non per voi stessi!
Prima mi chiamavano sempre e sono un cliente fedele da oltre 15 anni. Quindi so come era prima. Pertanto, rifiutarsi di deselezionare la casella è inappropriato, ad esempio, quando si suddividono gli ordini! Il cliente non cercherà informazioni sulla propria email. Non sono in ufficio, ma a casa o al lavoro con il loro telefono. E voi vi siete rilassati, tutto il servizio consiste nella comunicazione con il corriere, con cui si attende, si negozia, in generale, si crea e si organizza il servizio da soli.
Può sembrare conveniente, ma... tutti capiscono che i costi di consegna sono inclusi nel prezzo del prodotto. Quindi dov'è la cura per il cliente e in che modo siete migliori di altre piattaforme internet per la vendita di cosmetici? Dove informano il cliente sui tempi di consegna, sulla disponibilità, chiedono se è conveniente ricevere due pacchetti e se sarà necessario già...
Quindi, ricordatevi dei clienti, mostrate la vostra attenzione, cortesia e capacità di comunicazione.
Mi è piaciuta davvero questa cosa, un ottimo massaggio.
Ho ordinato un prodotto dorato, ma è stato consegnato da fuori dall'UE eppure mi hanno comunque addebitato una tariffa di consegna di 29 UAH. Inoltre, ho dovuto aggiungere altri prodotti per raggiungere l'importo minimo dell'ordine di 169 UAH. Quindi ho ricevuto due pacchetti separati nel giro di due settimane... Anti-servizio! Non mi hanno informato sulla suddivisione degli ordini! Dicono che non ho deselezionato la casella per evitare di essere chiamato... Il servizio di make-up deve urgentemente migliorare il suo servizio e rispettare i suoi clienti. Rendete l'interfaccia conveniente per i clienti, non per voi stessi!
Prima mi chiamavano sempre e sono un cliente fedele da oltre 15 anni. Quindi so come era prima. Pertanto, rifiutarsi di deselezionare la casella è inappropriato, ad esempio, quando si suddividono gli ordini! Il cliente non cercherà informazioni sulla propria email. Non sono in ufficio, ma a casa o al lavoro con il loro telefono. E voi vi siete rilassati, tutto il servizio consiste nella comunicazione con il corriere, con cui si attende, si negozia, in generale, si crea e si organizza il servizio da soli.
Può sembrare conveniente, ma... tutti capiscono che i costi di consegna sono inclusi nel prezzo del prodotto. Quindi dov'è la cura per il cliente e in che modo siete migliori di altre piattaforme internet per la vendita di cosmetici? Dove informano il cliente sui tempi di consegna, sulla disponibilità, chiedono se è conveniente ricevere due pacchetti e se sarà necessario già...
Quindi, ricordatevi dei clienti, mostrate la vostra attenzione, cortesia e capacità di comunicazione.